反傾銷(xiāo)人才知識體系建設，完全可以做為一個(gè)課題來(lái)研究，我自知沒(méi)有這個(gè)能力。但是我依然試著(zhù)記錄下自己的粗淺認識，一是拋磚引玉，權當給新人做下科普，二是以此紀念加入華美團隊兩周年。

溝通能力是工作的基石。華美是一家反傾銷(xiāo)應訴服務(wù)的咨詢(xún)公司，屬于服務(wù)業(yè)，是和相關(guān)企業(yè)人員打交道的。我們常常走訪(fǎng)工廠(chǎng)，同企業(yè)的老總、財務(wù)、倉管、統計、工人進(jìn)行面對面的交流，遇到的人員理解能力參差不齊。如何讓對方接受自己、認同自己，建立起雙方的信任，是我們首先遇到的問(wèn)題。沒(méi)有對方的配合，我們是無(wú)法完成任務(wù)的。對方積極配合后，我們要用通俗易懂的語(yǔ)言準確的表達自己的意思，讓對方明白我們需要的是什么，怎樣配合可以達到目的。這些都是溝通能力的具體表現，不同員工工作效果的好壞也是溝通能力強弱的結果。

語(yǔ)言能力是工作的工具。華美從事的反傾銷(xiāo)應訴服務(wù)屬于涉外業(yè)務(wù)。在工作中，常常需要閱讀國外的問(wèn)卷、公告、資料，這就要求每位員工有一定的英語(yǔ)閱讀能力。與國外律師工作聯(lián)系，國際友人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，需要英語(yǔ)口語(yǔ)表達能力。上文提到的溝通能力屬于中文口頭表達能力；出差報告、工作總結等考驗一個(gè)人的中文寫(xiě)作能力。文章的好壞，與用時(shí)的長(cháng)短沒(méi)有必然的聯(lián)系。閱讀、口語(yǔ)、寫(xiě)作等語(yǔ)言表達能力，直接決定了一位員工工作效率的高低。

關(guān)注時(shí)事是工作的活力。國外反傾銷(xiāo)主管機構，每個(gè)工作日都會(huì )發(fā)布一些公告、資訊，這要求我們時(shí)刻關(guān)注，才可以第一時(shí)間搶占先機，有更多的時(shí)間有目的的投入到具體工作中。國際貿易爭端、國內財經(jīng)大事，我們也要密切關(guān)注，抽絲剝繭從中發(fā)現蛛絲馬跡，并做出預判來(lái)指導當前工作。

外貿知識是開(kāi)展國際貿易的規則。在長(cháng)期的國際貨物交易實(shí)踐中，逐漸形成了一套國際貿易流程、規則、慣例，只有熟知并按照這些規則辦事，才能順利地完成商品的出口。報關(guān)、貨代等相關(guān)服務(wù)公司也必須遵守這些規則，反傾銷(xiāo)服務(wù)公司也不能例外。

財務(wù)知識是讀懂要素數據的鑰匙。要素數據是問(wèn)卷的重要組成部分，這些來(lái)源于一家或多家工廠(chǎng)的的生產(chǎn)數據、財務(wù)數據，涉及財務(wù)記賬、成本結轉、財務(wù)報表的整個(gè)過(guò)程。只有熟知工廠(chǎng)生產(chǎn)，并具備較高財務(wù)知識的人員才能勝任數據收集、整理的工作。

法律知識是搭建問(wèn)卷應訴的框架。調查問(wèn)卷都是在申訴國的反傾銷(xiāo)法令及相關(guān)條例范圍內展開(kāi)的。熟悉申訴國的反傾銷(xiāo)法令及相關(guān)條例，有利于更準確的把握問(wèn)卷提問(wèn)者的意圖，有針對性的回答問(wèn)題。

前三項能力是“軟實(shí)力”，有先天的成分，短期效果不明顯，需要長(cháng)期的目標明確的自我修煉。后三項知識是“硬實(shí)力”，可以通過(guò)短期的努力取得較明顯的進(jìn)步。

綜上所述，反傾銷(xiāo)人才屬于外向性、復合型的專(zhuān)業(yè)人才。華美公司在20年的反傾銷(xiāo)實(shí)戰中，始終堅持以人為本，理論聯(lián)系實(shí)踐，多措并舉，教育培養了多名專(zhuān)精人才，造就了一支作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)嫻熟、成績(jì)斐然的團隊。

當遇到反傾銷(xiāo)難題，您只要撥打電話(huà)：0311-85278946，就打開(kāi)了成功之門(mén)。

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